走好新形势下的群众路线，须善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心。奥一网推出大型策划——“走好新时代网上群众路线大调研”，聚焦社会治理的痛点、堵点，深入分析成因及解决方案，推动问题的解决，用“心”走好新时代网上群众路线。

本期调研主题

深圳老旧小区消防隐患

本期调研坐标

深圳市南山区

消防安全是城市的底线。随着经济社会全面恢复常态化运行，近年来高层建筑火灾呈明显上升趋势，消防安全综合治理工作面临着新的挑战。以2022年为例，全国共接报高层建筑火灾1.7万起，与2021年相比上升276%。 

深圳同样面临着挑战。从去年年底至今，奥一网收到不少市民投诉、留言，反映其所在小区、住宅消防通道被占用、消防设计不合理、存在消防安全隐患等问题，甚至有小区出现了消火栓被违规圈占多年的现象，记者选取其中部分进行现场走访。

聚焦

消火栓被“圈”入自家门6年之久

老旧小区消防安全隐患重重

在调研走访中，记者发现，老旧住宅的历史遗留问题、市民群众的消防安全意识淡薄、管理主体责任落实不够等问题并不少见。

坐落在南山区招商街道花果山社区的一座老旧住宅小区，便出现了小区消火栓被圈占在住户家中的“奇葩”现象。

据招北综合楼小区住户反映，业主违法圈占消火栓的问题已存在多年，甚至有同户型业主“跟风”效仿，现场有业主表示“这件事情已经拖延6年，从2018年就开始了”。其间不少住户在业主群、街道社区反映过此事，但违法圈占消火栓的业主们不配合，街道社区也“无可奈何”，甚至消防改造的施工队在现场想施工时也被“拒之门外”。

3月7日，奥一新闻记者来到招北综合楼现场进行实地探访。据招北综合楼多位业主表示，小区建成时每个楼层其实都安装了消火栓，其位置在每层楼的楼梯口处，但由于楼层01户型在装潢时违规外建，将自家大门“扩建”到了楼梯口，占用了公共空间，因此，原本在楼梯口的消火栓，也被01户型“藏”在自家中。

困局

消防改造被部分业主拒之“门”外

业主质疑消火栓内没通水

据业主透露，此前有工作人员来检查消防设备时，看到表格上显示的时间是2019年，业主们猜测“这么多年没人动过的话，消防管道里面肯定生锈了，也没通水，无法使用”。

现场住户表示，在此之前，政府相关部门曾对小区进行统一改造，当时B栋01户型的业主们纷纷拆除外建的大门，“还”回消火栓；但A栋的施工却因紧闭的大门导致消防改造无法进行。且当时施工方曾提出将A栋的消火栓重新安装在楼道，但也遭到不少业主反对，因为楼梯狭窄，且大楼本身便设计有消火栓的位置，大家不愿意再安装一套消火栓占用公共空间，因此，A栋消防改造的事暂被搁置。

走访过程中，有业主表示，其曾多次反映过小区01户型“圈占”消防栓的问题，但由于种种原因，未能成功解决，甚至引起了多次邻里矛盾。 

“小区圈占消火栓的问题已经拖延了6年，如今这一消防安全问题亟待解决，希望有关部门能介入协调。”家住A栋的业主表示。

进展

街道办：部分业主不配合，消防改造无法施工

物业自行关水阀，消防管道没有水

今年1月至3月底，深圳市消防救援支队联合多部门在全市组织开展消防安全集中除患攻坚大整治行动，深圳各区纷纷响应。

针对招北综合楼的情况，街道社区曾联合消防安全部门，实地走访，研究对策，但直到记者实地走访时，消火栓被圈占问题仍未得到解决，对此，奥一网记者发函询问相关部门，招商街道办正式回函。

关于小区居民最关心的圈占消防栓问题，招商街道办相关负责人表示，2018 年，街道对招北综合楼小区消防设施进行改造，施工过程中，由于小区 A 单元部分业主不配合，导致施工无法正常开展，管道未进行更换。

对于居民所反映的消火栓没水问题，招商街道回复称，近期由于招北综合楼小区 A 单元消防管道经一楼商铺段水管漏水，招北综合楼小区物业管理单位：深圳市泰源物业管理有限公司在未告知消防主管部门、街道及社区的情况下，私自关闭消防管道进水阀门，人为造成管道无水。

但就如何消除小区消火栓被圈占的安全隐患问题，招商街道并未作出正面回应。

采写：奥一新闻基层治理研究员 王泽权 蒋清君

设计：郑柏琪

视频：邓志鹏